69pay | นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

69pay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราดำเนินการตามหลักการความโปร่งใสและเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้งานทุกท่าน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 69pay เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการตั้งค่าบัญชี
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay ประวัติการฝากเงิน ประวัติการถอนเงิน และรายการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน IP address ประเภทอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมงาน ข้อความแชท และคำขอสนับสนุนลูกค้า
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สลิปเงินเดือน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อการ KYC (Know Your Customer)

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่:

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน 69pay
• การอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบชำระเงินของเรา
• การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติผ่าน cookies และเทคโนโลยีติดตาม
• การติดต่อสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

69pay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน 69pay ของคุณ
• ประมวลผลคำขอฝากเงินและถอนเงินผ่านระบบ PromptPay Thai bank transfer และ TrueMoney Wallet
• ให้บริการเกมคาสิโน สล็อต และการเดิมพันกีฬาที่คุณเลือกใช้
• จัดการโปรแกรม VIP และสิทธิพิเศษต่างๆ ตามระดับสมาชิก
• ให้บริการแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับ iOS และ Android

การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

• ยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในบัญชี
• ปกป้องระบบจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีทางไซเบอร์
• บันทึก IP address และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ
• ดำเนินการตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการ
• แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความชอบของคุณ
• ปรับแต่งเนื้อหาและการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
• พัฒนาฟี เจอร์และบริการใหม่ๆ ที่น่าสนใจ

การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat และอีเมล
• ส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริการและนโยบายของ 69pay

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

69pay มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่จำเป็น

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรและผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
• ผู้พัฒนาเกม: ผู้ให้บริการเกมคาสิโนและสล็อตเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเกมและบันทึกผลการเล่น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการการวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ

พันธมิตรทุกรายมีข้อตกลงที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย:

• เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 69pay และผู้ใช้งาน
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ 69pay คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ เราจะจัดส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และเข้าใจง่ายภายใน 30 วัน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
• เมื่อคุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการเก็บข้อมูล
• เมื่อข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือใช้งานโดยผิดกฎหมาย
• เมื่อต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรง คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเวลาผ่านลิงก์ที่แนบในอีเมล

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้ และขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้ (หากเป็นไปได้ทางเทคนิค)

วิธีการใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

69pay ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม

Cookies คืออะไร

Cookies เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและตั้งค่าของคุณสำหรับการเข้าชมครั้งถัดไป

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• Cookies เพื่อการใช้งาน: จดจำตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและเกมโปรด
• Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณ

การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม 69pay

ความปลอดภัยของข้อมูล

69pay ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน: รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ติดตั้งระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการเข้าถึงที่ผิดกฎหมาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

หลังจากครบระยะเวลาที่กำหนด เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานขึ้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

69pay อาจทำการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือวิธีการสื่อสารอื่นๆ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ